Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom

Prénom

Adresse postale

Code postal

Adresse électronique

Numéro de téléphone

Donnée de votre carte de paiement

Renseignements concernant votre achat, retour ou échange;

Genre / Sexe

Âge / Date de naissance

Profession

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

•        Formulaire d’inscription au site Web
•        Formulaire de commande
•        Sondage d’opinion
•        Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

•        Suivi de la commande
•        Informations / Offres promotionnelles
•        Statistiques
•        Contact
•        Gérer les tirages et les concours
•        Renforcer l’efficacité de notre site Web et de l’expérience sur appareil mobile
•        Prévenir les opérations frauduleuses, surveiller afin de prévenir les vols et protéger de toute autre manière notre clientèle et notre entreprise.

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

•        Forum ou aire de discussion
•        Plateformes de réseaux sociaux
•        Commentaires
•        Correspondance
•        Informations ou pour des offres promotionnelles

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

•        Statistiques
•        Contact
•        Gestion du site Web (présentation, organisation)

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

•        Adresse IP
•        Système d’exploitation
•        Pages visitées et requêtes
•        Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

•        Amélioration du service et accueil personnalisé
•        Profil personnalisé de consommation
•        Suivi de commande
•        Statistiques

Comment les renseignements sont-ils communiqués?

Nous communiquons les renseignements personnels que nous recueillons au sein du site web, notamment à la société mère; Clinique Ozone Plus, à ses filiales et le site Web cliniqueozoneplus.com et à ses sociétés affiliées. Lorsque vos renseignements personnels sont transmis au sein de l’entreprise Clinique Ozone Plus, ils sont utilisés et protégés conformément à la présente politique de confidentialité.

Fournisseurs de services

Lorsqu’elles ont besoin de renseignements personnels afin d’exécuter leurs services, nous pouvons communiquer ces renseignements aux sociétés et aux sociétés affiliées :

•        qui fournissent des services de soutien (comme l’impression, l’expédition, l’envoi de courriels ou les activités de marketing sur appareil mobile);
•        qui contribuent à la commercialisation de nos produits et services;
•        qui nous aident à réaliser une ou plusieurs des fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Ces sociétés ne sont pas autorisées à utiliser les renseignements personnels que nous leur communiquons ou qu’elles recueillent en notre nom à d’autres fins. De plus, elles sont tenues d’assurer une protection suffisante des renseignements personnels et de se conformer au droit applicable en matière de protection de la vie privée.

Exigences juridiques

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que vous nous communiquez si nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à la loi, pour répondre à un mandat de perquisition ou à une autre demande ou ordonnance exécutoire, pour faire appliquer des conditions et d’autres conventions applicables, ou pour protéger les droits, les biens, la santé ou la sécurité de notre entreprise, de notre clientèle, des membres de notre équipe ou d’autres personnes.

Cessions d’entreprise

Vos renseignements personnels pourraient être divulgués ou transférés à une société affiliée ou à un tiers dans l’éventualité d’une opération proposée ou réelle d’acquisition, de vente, de fusion, de cession, de réorganisation ou autre visant une partie ou la totalité des activités ou des actifs de l’entreprise Clinique Ozone Plus. La divulgation ou le transfert serait effectué de manière à ce que vous continuiez à recevoir des produits et services identiques ou semblables de la part de la société affiliée ou du tiers. Clinique Ozone Plus peut conserver une copie des renseignements personnels concernés si elle a encore besoin de ces renseignements à des fins commerciales raisonnables.

Consentement

Nous recueillerons, utiliserons et transmettrons vos renseignements personnels seulement avec votre consentement, sauf dans la mesure autorisée ou exigée par la loi. La méthode de consentement sera adaptée au type de renseignements personnels concerné et aux fins auxquelles ils sont recueillis, utilisés ou communiqués. Selon les cas, votre consentement pourra être explicite (c.-à-d., vous donnez expressément votre accord, verbalement, par écrit ou par voie électronique) ou implicite.

Mise à jour des renseignements personnels?

Si vous voulez que vos renseignements personnels demeurent exacts et complets, vous pouvez demander à les consulter ou à ce qu’ils soient mis à jour ou que leurs erreurs soient corrigées, en les modifiant directement sur notre site web dans votre compte personnalisé. Nous pouvons vous poser des questions portant sur vos renseignements personnels afin de vérifier votre identité. Sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, nous vous communiquerons les renseignements personnels demandés, ou nous vous décrirons les types de renseignements personnels que nous recueillons généralement.

Méthodes de sécurité

Nous maintenons des dispositifs de protection administratifs, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre les risques de perte, de vol ou d’accès non autorisé. Ces dispositifs de protection sont adaptés à la nature délicate de vos renseignements personnels.

Sécurité relative aux courriels

L’« hameçonnage » est un type de fraude visant à voler vos renseignements personnels. Si vous recevez un courriel qui semble provenir de notre site web et qui vous demande de fournir des renseignements personnels, ne répondez pas. Nous ne vous demanderons jamais de fournir votre mot de passe, votre nom d’utilisateur, les données de votre carte de paiement ou d’autres renseignements personnels de nature délicate par courriel.

Champ d’application de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les renseignements personnels de clients recueillis dans le cadre des opérations de vente de jonasdiop.com au Canada, y compris les renseignements recueillis sur notre site Web ( cliniqueozoneplus.com  ). Des politiques de confidentialité différentes s’appliquent aux personnes suivantes :

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites qui possèdent leurs propres politiques de confidentialité; veuillez les consulter si vous visitez ces sites. Si vous visitez notre site Web par l’intermédiaire d’un lien ou d’une bannière publicitaire sur un autre site, il est possible que ce site recueille des renseignements sur les personnes qui cliquent sur la bannière ou le lien.

Consultez les politiques de confidentialité de ces sites pour savoir quels sont les renseignements recueillis et de quelle façon ils sont utilisés.

Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité ou y ajouter des dispositions de temps à autre. Nous vous recommandons donc de la consulter périodiquement. Nous pouvons revoir la politique pour tenir compte de modifications apportées à la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, ou de modifications relatives à nos obligations au titre de la loi ou de la règlementation. La politique de confidentialité diffusée sur cliniqueozoneplus.com  est la version actuellement en vigueur. Pour vous aider à assurer le suivi des modifications, nous incluons la date des mises à jour les plus récentes.